03 марта 2019 года бизнес-тренер и эксперт по качеству сервиса Евгений Горянский провел для нотариусов  Ханты-Мансийского автономного округа-Югры  и их помощников семинар «Клиентоориентированный подход организации работы нотариальной конторы. Указанный семинар был проведен в целях снижения репутационных рисков, улучшения имиджа нотариусов через применение полученных на семинаре навыков общения.

Евгений Леонидович обратил внимание участников семинара на такие важные аспекты в работе нотариуса, как: облик нотариальной конторы, организация сервиса внутри конторы, внешний вид нотариуса и сотрудников нотариальной конторы, манера общения с клиентами на приеме и по телефону, поведение нотариуса при поступлении жалоб от граждан, наличие обратной связи.

В рамках мероприятия присутствующие на семинаре разбирали конкретные ситуации, в том числе и в игровой форме, отвечали на вопросы, получали полезные советы от Евгения Горянского.

По окончании семинара нотариусы и их помощники получили от бизнес-тренера домашнее задание, а также список литературы, необходимой для совершенствования организации работы нотариальных контор.